Trocas e devoluções

Para solicitar troca, devolução ou informar defeito, use o canal de atendimento. O arrependimento pode ser exercido em até 7 dias após o recebimento. Os direitos legais são preservados.

Pelo canal de atendimento informado na loja.

Endereço e instruções de postagem informados no atendimento após a solicitação.

Solicite a devolução pelo canal de atendimento e informe os dados do pedido. Em compras fora do estabelecimento, é possível exercer o direito de arrependimento em até 7 dias contados do recebimento, sem prejuízo de outros direitos legais.

No exercício do direito de arrependimento, os valores pagos serão restituídos nos termos do Código de Defesa do Consumidor. As instruções práticas serão informadas no atendimento.

Aplicam-se as garantias legais. Qualquer garantia contratual adicional deverá ser informada expressamente antes da compra.